- La Feria de Servicios irá hasta el 2 de octubre en el Centro Comercial Cosmocentro, con atención de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Las personas inscritas en el Registro Único de Damnificados (RUD) podrán recibir orientación sobre vivienda, salud, trámites, servicios públicos y otros procesos.
- La Feria también le apunta a la familia, con espacios de esparcimiento para niños y niñas.
Santiago de Cali, 23 de septiembre de 2026
Para muchas familias de Cali la emergencia no terminó con la evacuación. Quedaron trámites, preguntas y procesos pendientes relacionados con sus viviendas, servicios, salud, identificación y situación económica.
Para acompañar esta etapa, la Alcaldía de Cali puso en marcha la Feria de Servicios ‘Cali Somos Todos’, dirigida a las personas inscritas en el Registro Único de Damnificados (RUD).
Del 22 de septiembre al 2 de octubre, el segundo piso del Centro Comercial Cosmocentro, en el antiguo local de La 14 y La Montaña Agromercados, reúne a cerca de 30 estands donde los asistentes pueden realizar consultas, recibir asesoría y encontrar orientación de diferentes organismos, entidades y aliados, en el horario de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
“Tenemos una oferta supremamente variada, que responde a muchas de las inquietudes que nos han manifestado los damnificados en distintos puntos de la ciudad. Por ejemplo, las aseguradoras con algunos bancos para la gente que tiene sus créditos y no sabe qué hacer. Tenemos la oferta institucional de Emcali, pues mucha gente no sabe cómo suspender los servicios cuando han sido evacuados de sus viviendas. Eso por ponerles un par de ejemplos sobre la oferta que tenemos en un solo lugar”, contextualizó María Isabel Barón, asesora de despacho de la Alcaldía de Cali.
La oferta de la Feria incluye la participación de las secretarías distritales de Gestión del Riesgo de Emergencias y Desastres, Vivienda Social y Hábitat, Bienestar Social, Salud Pública, Desarrollo Económico y la de Seguridad y Justicia, además de los departamentos administrativos de Planeación y Hacienda, Empresas Municipales de Cali (Emcali) y la Ventanilla Única de Atención al Ciudadano.
Se suman la Registraduría Nacional del Estado Civil, la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES), la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y Colpensiones, además de aliados del sector privado como el Banco de Occidente, Davivienda y ProPacífico, entre otros.
Adicionalmente, hay zonas de esparcimiento para los niños destinados a amenizar la espera.
Lo que dice la gente
“Una excelente atención, ya solucionaron mi inquietud. Estoy bien registrada, pero no sabía en qué momento me iban a poder desembolsar el dinero. Funciona con un código que le llega a uno al WhatsApp desde Gestión del Riesgo y ya con ese número se gestiona la entrega del auxilio. Era necesario esto que hace la Alcaldía, porque aclara muchísimo: cada sección atiende la inquietud de los ciudadanos”, contó María Elena Patiño Zamora, residente del Conjunto Residencial Torres de Santiago de Cali
Para quienes todavía tienen procesos pendientes después de la emergencia, encontrar diferentes entidades en un mismo lugar también significa reducir recorridos y contar con orientación. Este fue el caso de Teresa Restrepo, damnificada del barrio La Flora, quien pudo resolver todas sus inquietudes. “Queríamos despejar varias dudas con respecto a los pagos de impuestos prediales de un apartamento y saber sobre las coberturas de las pólizas. También estuvimos en la parte correspondiente a las cajas de compensación. Respondieron a todas las inquietudes de una manera muy adecuada y eficiente. El personal es maravilloso y tienen conocimiento de lo que están manejando”, opinó.
Cali somos todos en la reconstrucción de la ciudad, que también empieza desde la atención oportuna y eficaz a la ciudadanía afectada por el terremoto.
