La Alcaldía de Santiago de Cali fortalece los canales de atención ciudadana para escuchar, responder y construir soluciones junto a la comunidad.
- La Alcaldía de Santiago de Cali fortaleció el Buzón de Sugerencias en el CAM, los 22 Centros de Administración Local Integrada, C.A.L.I. y diferentes puntos de atención, para que la ciudadanía pueda expresar sus opiniones, propuestas y denuncias de forma cercana y sencilla.
- Este mecanismo permite radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y observaciones, promoviendo una relación más directa, transparente y humana entre la Administración Distrital y la comunidad.
- La estrategia impulsada por el alcalde Alejandro Eder también garantiza la posibilidad de denunciar presuntos hechos de corrupción de manera anónima, protegiendo la identidad y seguridad de los ciudadanos.
Santiago de Cali, 12 de mayo de 2026
La Alcaldía de Santiago de Cali sigue fortaleciendo su relación con la ciudadanía a través del Buzón de Sugerencias, un mecanismo que hoy se consolida como una herramienta cercana, accesible y efectiva para escuchar la voz de los caleños.
La estrategia busca que más personas participen activamente en la construcción de una ciudad transparente, abierta al diálogo y conectada con las necesidades reales de las comunidades.
El mecanismo está habilitado en la Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en el sótano 1 del Centro Administrativo Municipal, CAM, así como en los 22 Centros de Administración Local Integrada C.A.L.I. y otros puntos de atención del Distrito.
A través de esta herramienta, la Administración liderada por el alcalde Alejandro Eder facilita la recepción y gestión de:
· Peticiones, quejas, reclamos. PQR.
· Sugerencias y denuncias.
· Felicitaciones, observaciones y comentarios ciudadanos.
Para hacer uso de este canal de comunicación, los ciudadanos únicamente deben solicitar el formato físico en el punto de atención o diligenciarlo directamente en el buzón correspondiente.
Asimismo, es importante destacar que este mecanismo permite realizar denuncias sobre presuntos hechos de corrupción de manera anónima, garantizando la protección de la identidad y la seguridad de quienes reportan este tipo de situaciones.
Con estas acciones, la Alcaldía de Cali fortalece la participación ciudadana, la transparencia institucional y los lazos la confianza entre la Administración y la comunidad.
