Con el propósito de realizar el estudio de precios y condiciones de mercado, el Departamento Administrativo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones-Datic, lanzó convocatoria a proveedores que deseen participar enviando sus cotizaciones, para la actualización del soporte por fábrica de la herramienta de monitoreo PRTG, por tres años y para el seguimiento de los servicios e infraestructura TI del Distrito.
PRTG Network Monitor supervisa todos los sistemas, dispositivos, tráfico y aplicaciones de su infraestructura de TI. Además de redes TI, puede monitorear sistema de TI industrial, ciudades inteligentes, sector sanitario y otros.
Mediante esta herramienta, Datic y el NOC (Centro de Operaciones de Red) realizan seguimiento a los servicios de los organismos descentralizados del Centro Administrativo Municipal-CAM y al sistema CCTV de la ciudad. En total son 1957 conexiones monitoreadas y supervisadas.
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En esa línea, se requiere contratar la renovación del soporte por fábrica y actualización en su última versión disponible, con lo cual se busca obtener los siguientes beneficios…
- El aprovechamiento al máximo de los equipos activos de hardware existentes.
- La prevención de incidencias y detección de problemas de los servicios suministrados a los organismos.
- La notificación de posibles problemas en tiempo real, mediante entrega de correos electrónicos al personal de mantenimiento del NOC-Datic.
- Eficiencia en las respuestas de las incidencias de los servicios.
- El mejoramiento de la satisfacción en atención a los organismos conectados a REMI.
Los interesados tienen hasta las 5:00 p.m. del 24 de agosto de 2022, para enviar sus cotizaciones al correo electrónico contrataciondatic@cali.gov.co o al portal web Secop II, con el número de proceso 4134.013.2022.
