Una de las herramientas que facilita el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios de la Alcaldía de Cali, es el uso de las tecnologías que ha dispuesto la Entidad para tal fin.
Entre los canales para dar acompañamiento, asesoría y orientar los requerimientos de la comunidad caleña, se encuentra el Chat Asistido, disponible para el público de 8:30 de la mañana a 4:30 de la tarde, en jornada continua.
El chat es un servicio, un canal en línea que permite comunicarse con el equipo de Atención al Ciudadano en tiempo real de manera fácil y cómoda a través de la página web.
El usuario a través de este medio puede realizar consultas relacionadas con los documentos para acceder a trámites y servicios, los puntos de atención, el plazo para gestionar la liquidación o el pago de los tributos, o información sobre los proyectos que se adelantan.
Este servicio se encuentra disponible en el siguiente enlace:
