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Los contribuyentes pueden agendar citas mediante el sitio web de la Alcaldía Distrital: www.cali.gov.co para acceder a la atención presencial de acuerdos de pago en los puntos autorizados, con el fin de estabilizar su situación de cartera con Santiago de Cali.

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“Desde el año 2021 activamos esta herramienta para facilitarles las diligencias a nuestros usuarios, la idea es que la promovamos y evitemos una larga fila y tiempo de espera, ya que con ella van a poder encontrar la disponibilidad de horarios de acuerdo al lugar que elijan”, afirmó el jefe de la Oficina Técnica Operativa de Cobro Persuasivo, William González Piedrahita.

A través de www.cali.gov.co/citas/ o en la página principal de la Alcaldía, en la pestaña de ‘Impuestos’ ubicada en la sección de trámites y servicios se encuentra el botón ‘Persuasivo te agenda’, donde la comunidad caleña ingresa con el objetivo de solicitar, consultar, cancelar o reprogramar las citas con esta dependencia.

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“Los ciudadanos entran a la plataforma y llenan los campos con la información que les solicita: tipo de trámite, fecha, hora y pueden escoger el lugar de atención más cercano a sus hogares o a sus trabajos; cuando tienen todo eso listo oprimen el botón de ‘finalizar’ y ya quedan programados en nuestras oficinas para activar o desactivar un acuerdo de pago y asesorarse; de esta manera resolverán todas las inquietudes y tendrán la posibilidad de normalizar sus deudas poniéndose al día con el Distrito”, puntualizó el funcionario.

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