- Si recibiste atención presencial o virtual, te invitamos a diligenciar nuestras encuestas de percepción de la atención y satisfacción del usuario.
- Cada respuesta nos ayuda a mejorar nuestros procesos y fortalecer los servicios que prestamos a la ciudadanía
Santiago de Cali, agosto 06 de 2026
En la Alcaldía Distrital de Santiago de Cali queremos conocer tu experiencia para seguir fortaleciendo nuestros servicios.
Si recibiste atención de manera presencial o virtual, dedica unos minutos a diligenciar el formato de Percepción de la Atención y el formato Satisfacción del Usuario.
Tu opinión nos permite:
• Mejorar nuestros procesos de atención.
• Identificar oportunidades de mejora.
• Fortalecer la calidad de los servicios que prestamos a la ciudadanía.
Para facilitar tu participación, puedes acceder en cualquier momento a las encuestas a través de los siguientes enlaces:
Encuesta de percepción de atención presencial https://www.cali.
Encuesta de satisfacción del usuario
https://www.cali.gov.co/
¡Tu opinión cuenta y nos ayuda a construir una mejor atención para todos!
