- La Alcaldía de Cali, a través de la Uaesp y junto a las empresas prestadoras del servicio público de aseo Veolia y Promo Cali-Valle, atendieron denuncias ciudadanas en San Benito y el Puente del Comercio, recuperando espacios afectados por basuras, escombros y malas prácticas.
- El organismo distrital enfatizó en un mensaje a los caleños: la recolección de residuos voluminosos debe coordinarse previamente con la empresa de aseo del sector.
- Ahora en Cali la recogida de residuos voluminosos y escombros se puede solicitar por WhatsApp: la Uaesp puso a disposición el primer ‘Chatbot Ambiental’ de Colombia.
Santiago de Cali, 3 de septiembre de 2025
La Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (Uaesp), en coordinación con Veolia y Promo Cali-Valle, realizaron intervenciones de limpieza en dos puntos de la ciudad impactados por un gran volumen de residuos de todo tipo, que afectaban la convivencia y el bienestar de la comunidad.
En el barrio San Benito (Comuna 11) fue hallada una gran cantidad de residuos voluminosos y de construcción (RCD) dispuestos en el antejardín de una vivienda. La Uaesp coordinó su rápida recolección para evitar focos de contaminación y garantizar la limpieza del sector.
El segundo punto fue en inmediaciones del Puente del Comercio, donde se articuló un operativo de limpieza ante denuncias de la comunidad por la acumulación de basuras, escombros y por actividades indebidas como la quema de cobre.
Las rápidas y eficientes reacciones fueron posibles gracias a las empresas de aseo y a la oportuna denuncia ciudadana, a través de los canales dispuestos por la Unidad Administrativa Especial para este fin, entre otros, las redes sociales y el primer ‘Chatbot Ambiental’ que se implementó en Colombia. Este último es un contacto directo por WhatsApp, a través del cual la ciudadanía puede solicitar servicios de recolección y hacer denuncias cuando presencie actos como arrojo indebido o malas prácticas en la disposición de residuos.
“Nuestra prioridad es atender con prontitud las denuncias ciudadanas y garantizar que cada barrio cuente con espacios limpios y seguros. Aquí el llamado es a recuperar a Cali desde la responsabilidad de cada uno de nosotros. Las calles de la ciudad no son el basurero de nadie; para eso estamos fortaleciendo los canales de comunicación entre la comunidad y nosotros”, precisó Camilo Murcia Lozano, director técnico de la Uaesp.
Téngalo en cuenta para disponer bien los residuos
| No se pueden recoger voluminosos y escombros en el mismo horario ni en la misma frecuencia de las rutas habituales de los camiones de basura, que hacen la recolección de residuos ordinarios.
| Los residuos especiales requieren vehículos y rutas establecidas específicamente para ello, pactados previamente por los usuarios.
| El ‘Chatbot Ambiental’ está abierto para que los caleños gestionen correctamente la disposición de residuos. Para ello, pueden agregar a los contactos de su celular la Línea Bella 321 755 96 07.
| Para realizar denuncias, se deben enviar fotos o videos, con la ubicación y descripción del hecho, a la Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos (Uaesp), a través de la redes sociales @UaespCali.
Una frase
“Todos debemos sumarnos al compromiso del alcalde Alejandro Eder de mantener a Cali limpia, ordenada y sostenible. Así recuperamos el orden en el manejo de residuos, fortalecemos la cultura ciudadana y la conciencia ambiental”.
Camilo Murcia Lozano – Director Uaesp.
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