Fortalecer la relación Estado – ciudadano es una de las premisas de la Administración Distrital; por esta razón, desde la Alcaldía de Santiago de Cali, se tiene habilitado para la atención al usuario el buzón de sugerencias como uno de los canales prioritarios de comunicación.
Estos espacios se encuentran ubicados en la Oficina de Atención al Ciudadano del Centro Administrativo Municipal – CAM, los 22 Centros Administrativos Locales Integrados – CALI, y los demás puntos de atención dispuestos por la entidad Distrital.
Con la implementación de esta herramienta, la Alcaldía de Cali logra garantizar la atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, felicitaciones u otros comentarios remitidos por parte de la ciudadanía.
Desde la Administración del alcalde Alejandro Eder, de manera permanente se invita a la ciudadanía a continuar haciendo uso de este canal de comunicación, para lo cual solo se deberá solicitar en el punto de atención el formato correspondiente para su diligenciamiento.
Mediante el formato de buzón de sugerencias, los usuarios tienen la posibilidad de denunciar presuntos hechos de corrupción de manera anónima, con el propósito de preservar la identidad y garantizar la seguridad del ciudadano.
Oficina de Comunicaciones
Alcaldía de Santiago de Cali
