Las personas en condición de vulnerabilidad que se encuentren en riesgo por razones de amenazas contra su vida, pueden acudir al EAE a través de la línea 317 505 22 19 o escribiendo al correo electrónico activacion.rutas@cali.gov.co.
El Equipo de Acción de Emergencias (EAE), de la Secretaría de Seguridad y Justicia Distrital, atiende a mujeres en posible riesgo de feminicidio; lideresas y líderes defensores de Derechos Humanos amenazados en el ejercicio de sus funciones; víctimas del conflicto armado bajo amenaza; y población en condición de vulnerabilidad y amenazada en el territorio.
Este equipo actúa como medida preventiva para sacar a las personas del contexto de riesgo en el que se encuentren, articulando con otras instituciones la activación de la ruta de atención que tenga lugar.
Santiago de Cali, 19 de septiembre de 2024
Con el propósito de proteger a las mujeres y prevenir feminicidios, la Alcaldía de Cali puso a disposición de los ciudadanos la línea de atención 317 505 22 19, liderada por el Equipo de Acción de Emergencias (EAE) de la Secretaría de Seguridad y Justicia Distrital.
Este equipo especializado atiende a mujeres en posible riesgo de feminicidio; lideresas y líderes defensores de Derechos Humanos amenazados por el ejercicio de sus funciones; así como a víctimas del conflicto armado y a población vulnerable amenazada en la capital vallecaucana.
A través de esta línea telefónica las personas en riesgo reciben orientación jurídica y psicosocial. Asimismo, se les brinda apoyo con miras a sacarlos del contexto de riesgo en el que se encuentran y como medida para salvaguardar su vida.
“El fortalecimiento de este equipo es una respuesta directa de la alcaldía de Alejandro Eder, frente a la necesidad de proteger la vida de quienes enfrentan amenazas graves. Nuestro objetivo es proporcionar una respuesta rápida y efectiva, que no solo brinde una medida preventiva en el marco de la emergencia, sino también un apoyo digno y humano”, manifestó Jairo García, secretario de Seguridad y Justicia de Cali.
Soluciones inmediatas y articuladas
Mientras el Equipo de Acción de Emergencias articula ante otras entidades la apertura de la ruta de atención, se le brindará a la persona en riesgo servicios como alojamiento, alimentación, transporte local y nacional, en caso de requerir movilizarse a una zona diferente donde tenga red de apoyo dentro del territorio colombiano.
Dependiendo de la situación y la población, la Secretaría de Seguridad y Justicia de Cali coordina la atención de los casos con la Unidad Nacional de Protección (UNP), la Policía Nacional, la Fiscalía General de la Nación, Casa Matria de la Secretaría de Bienestar Social y demás programas de los diferentes organismos de la Alcaldía. Esto con el fin de acceder a los servicios de justicia y garantizar los derechos por medio de las instituciones correspondientes, según sea el caso.
En lo corrido de 2024, el EAE ha atendido 260 casos tipificados por riesgo o amenaza de vida: 54 de mujeres en riesgo de feminicidio; 75 líderes y lideresas defensores de Derechos Humanos amenazados en razón de sus funciones; 71 víctimas del conflicto armado amenazados; y 60 por amenazas a población vulnerable.
“Tenemos un equipo profesional para atender de manera asertiva, eficaz y digna a las personas en situaciones de alta vulnerabilidad. Nuestro Equipo de Acción de Emergencias es una puerta de acceso a la justicia y un dinamizador de las acciones que, como Estado, debemos realizar para mejorar las condiciones de seguridad en nuestro territorio”, argumentó el secretario Jairo García.
Así funciona la ruta de atención
En Cali, toda mujer víctima de violencia de género es atendida por la ruta de atención que lidera la Secretaría de Bienestar Social, a través de la Subsecretaría de Equidad de Género.
El Equipo de Acción de Emergencias de la Secretaría de Seguridad y Justicia, articula la atención integral de las mujeres en riesgo de feminicidio que reportan su caso de alta vulnerabilidad con la mencionada ruta.
A través de Casa Matria, centro de servicios de la Subsecretaría de Equidad, se acompaña con orientación psicosocial y jurídica a mujeres víctimas de violencias de género que residan en Cali y sean mayores de edad.
Dentro del protocolo se establece una atención inicial, abordaje integral e identificación de las necesidades. Posteriormente, se define un plan de acción e intervenciones de cada caso en particular.
Cabe destacar que el correo electrónico activacion.rutas@cali.gov.co, también está a disposición de las personas y entidades que requieran de estos servicios.
A través de estos mecanismos de atención al ciudadano, la Secretaría de Seguridad y Justicia Distrital reitera su compromiso de brindar entornos seguros y tranquilos para las personas, donde lo primordial es salvaguardar la vida, integridad y derechos de la ciudadanía.
¿Cómo activo la ruta?
Si requiere activar la ruta de atención para mujeres víctimas de violencia de género, puede dirigirse a las siguientes entidades…
Casa Matria: 310 516 27 60 (24 horas) y 350 803 20 31.
Policía Nacional: 123.
Patrulla Púrpura de la Policía: 318 861 15 22.
Línea Nacional para violencias basadas en género: 155.
Fiscalía General de la Nación: 122.
Comisaría de Familia: 350 350 32 18.
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (Icbf): si se involucran derechos de menores en los hechos, marcando el 141 o 018000 918080.
Equipo de Acción de Emergencias (EAE): 317 505 22 19 o escribiendo al correo electrónico activacion.rutas@cali.gov.co.
Acudir a instituciones de salud, públicas y privadas.
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