- Rectores y miembros del CAE (Comité de Alimentación Escolar) de las 92 IEO (Instituciones Educativas Oficiales del Distrito de Santiago de Cali, podrán reportar las novedades con el PAE (Programa de Alimentación Escolar).
- Conozca los canales de atención para comunicarse o reportar alguna novedad.
Santiago de Cali, 20 de mayo de 2024
Desde la Secretaría de Educación se recuerda a los rectores y miembros que pertenecen al CAE sobre la importancia de reportar las novedades en el funcionamiento del Programa de Alimentación Escolar (PAE) en cada una de sus Instituciones Educativas y sedes.
“Recordamos cuales son nuestros canales de atención para que, dado el caso, si algún miembro del CAE o de su institución requiere comunicarse o reportar alguna novedad, pueda comunicarse con nosotros para poder orientarlo y, sobre todo, gestionar soluciones y generar acciones de mejora a las novedades reportadas”, expresó Paula Marcela Pérez Fernández, líder del eje de Fortalecimiento Territorial y Gestión Social del PAE.
A través de los siguientes medios, se podrán reportar las novedades en la entrega de alimentación escolar:
- Vía código QR:
A. Tome una fotografía o haga un video corto de la novedad a reportar.
B. Reporte la novedad al encargado del PAE en la sede educativa.
C. Con su celular, escanee el código QR de la sede educativa y diligencie la información solicitada.
- Vía correo electrónico:
- Tome una fotografía o haga un video corto de la novedad a reportar.
- Reporte la novedad al encargado del PAE en la sede educativa.
- Envíe un mensaje por correo a contactenos@cali.gov.co incluyendo su nombre, apellido, número de celular, sede educativa y la descripción de la novedad a reportar.
- Vía SAC (Sistema de Atención al Ciudadano):
- Tome una fotografía o haga un video corto de la novedad a reportar.
- Reporte la novedad al encargado del PAE en la sede educativa.
- Ingrese a la página de la Alcaldía de Cali: www.cali.gov.co/educación
- Haga clic en el botón Sistema de Atención al Ciudadano.
- Crea usuario, contraseña y diligencia el formulario con tu solicitud, queja, reporte, reclamo, denuncia o sugerencia.
De esta manera, la Secretaría de Educación queda a disposición ante cualquier queja o reporte frente al PAE y así identificar áreas de mejora y garantizar un mejor servicio a los estudiantes de cada una de las instituciones educativas oficiales (IEO).
