Durante el primer semestre del 2023, las casas tres casas itinerantes de Justicia han atendido más de 1.500 personas en diversos territorios de Cali; yendo a las comunas y a zonas de ladera con nuestros propios servicios como son: asesoría psicosocial y jurídica, prevención de violencias basadas en Género, prevención de violencias en el contexto familiar, Programa Perla que atiende a la población joven, Comisarías de Familia, Inspección de Policía, Prevención situacional del delito, Centro de Conciliación Distrital y los servicios que la comunidad necesita para atender sus necesidades de justicia, realizan trabajo de sensibilización y presentan las rutas de atención.
Cali cuenta con tres casas de justicia: La de Aguablanca, la de Siloé y la del barrio Alfonso López, éstas funcionan como espacios integrados que centralizan la oferta del sector justicia para ofrecer servicios y orientación enfocados en la solución de conflictos de convivencia de una manera integral, rápida y gratuita.
Como lo indica su nombre, estos espacios promueven la justicia en los territorios, sin embargo todos los ciudadanos por diversas razones, como tiempo, dinero o situaciones de movilidad no pueden acudir hasta las Casas de Justicia ubicadas en la Capital del Valle, es allí cuando surgen las Casas de Justicia Itinerante, como una manera de llegar con la oferta institucional hasta donde la gente nos necesita.
“La ciudadanía aprovecha estos espacios y llega a buscar lo que están necesitando, sin tener que desplazarse hasta nuestros despachos, por esto nos han acogido tan bien en nuestra zona de influencia, estaban solicitando la presencia institucional” comenta Estela Hoyos, coordinadora de la Casa de Justicia de Alfonso López.
Desde mediados del 2021, se inició con esta estrategia, que busca acercar los servicios de justicia a los ciudadanos de manera gratuita, mediante la promoción y utilización de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos, así mismo, ante las expectativas y necesidades concretas de la gente, trabajamos de manera articulada otras instituciones y entidades que hacen presencia en el territorio.
“Generalmente la asistencia es masiva, porque muchas personas por cuestiones de tiempo, distancia o económicas les queda difícil asistir entre semana a tramitar sus conflictos, llegamos para suplir estas necesidades y es una gran oportunidad para estar con la gente en su territorio” comenta Mayelli Tasamá Coordinadora de la Casa de Justicia de Aguablanca.
Personas como Alexandra Perdomo, habitante de Puerto Mallarino quien se ha beneficiada con varios servicios de la casa de justicia itinerante, manifiesta que “estas actividades son excelentes, uno no es de ir hasta la entidad directamente, por el tráfico, por las filas, en cambio cuando están aquí en el sector es más fácil, más ameno, más rápido”
Entre tanto, Liliana Caicedo, representante de la Organización LGBTIQ+ de la Comuna 7 comenta que, “las actividades han sido muy satisfactorias, las personas acuden al llamado y ahí nos damos cuenta de que necesitan mucho de nuestra colaboración, y que estos eventos día por día se están haciendo más visibles”.
Las jornadas que realizan los sábados cada 8 o 15 días, cuentan con una completa oferta articulada con entidades del gobierno y privadas, como son asesorías a Población Migrante, orientación a víctimas del conflicto armado, atención para el adulto mayor, Sisbén, Registraduría, Personería y Fiscalía, Zoonosis, servicios de Salud como son consulta general y vacunación, así mismo tenemos presencia de la agencia internacional Usaid y del Ejército y la Policía Nacional con actividades lúdicas, recreativas y de prevención.
Para Jacqueline Quina Mulato, líder comunitaria del sector Las Minas en zona de ladera de la comuna 20, estas actividades han sido gratificantes para la comunidad, afirma que “las jornadas son bien recibidas porque a la gente se le dificulta el desplazamiento desde su casa hasta las instituciones y de esta manera atendieron sus necesidades”
Los testimonios de la gente nos confirman el impacto positivo que tiene la casa de justicia itinerante en la comunidad, porque de esta manera “sacamos los despachos de las oficinas, estamos donde la gente nos necesita como en la zona de ladera, atendemos las necesidades que nos manifiestan los habitantes del sector y cumplimos nuestro objetivo», enfatiza Luz Angela Andrade, coordinadora de la Casa de Justicia de Siloé.
César Augusto Lemos Posso, subsecretario de Acceso a Servicios de Justicia, concluye que “la institucionalidad cuenta con la infraestructura necesaria para ofrecer servicios gratuitos que le permitan a la ciudadanía resolver sus conflictos de manera pacífica con el uso de los mecanismos alternativos de conciliación ofrecidos en las Casas de Justicia, Comisarías de Familia, Inspecciones de Policía, corregidurías y Centro de Conciliación, de una manera ágil y oportuna y que mejor manera que estar con ellos en sus territorios con las jornadas de Casas de Justicia Itinerantes”
